FAQ
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu unseren Produkten
Unsere handgemachten Duftkerzen bestehen aus umweltfreundlichem Sojawachs, 100 % naturreinen ätherischen Bio-Ölen und enthalten echte Naturmaterialien wie Edelsteine oder Schiefer. Jede ist frei von Paraffin und synthetischen Duftstoffen – und erzählt ihre ganz eigene Geschichte.
Wir kombinieren ätherische Bio-Öle so, dass sie deine Stimmung positiv beeinflussen können – von entspannend mit Lavendel bis belebend mit Limette. Jede Duftkomposition ist mit passenden Naturmaterialien abgestimmt.
Die Brenndauer variiert je nach Größe zwischen mindestens 12 und 40 Stunden. Sojawachs sorgt für ein besonders langsames, gleichmäßiges Abbrennen – ohne Rußentwicklung.
Fragen zu Inhaltsstoffen
Ja, zu 100 %. Wir verwenden ausschließlich pflanzliches Sojawachs und naturreine ätherische Bio-Öle. Keine Zutat ist tierischen Ursprungs, und Tierversuche schließen wir aus.
Sojawachs ist pflanzlich, nachwachsend und gesundheitlich unbedenklich und brennt langsamer, sauberer und gleichmäßiger als Paraffin. Außerdem gibt es die ätherischen Düfte sanft und natürlich an den Raum ab.
Ja. Wir verwenden ausschließlich hochwertige 100 % naturreine ätherische Öle in zertifizierter Bioqualität, gewonnen durch Kaltpressung oder Wasserdampfdestillation. Keine synthetischen Zusätze, keine künstlichen Parfümöle.
Auch natürliche Stoffe können bei sensiblen Menschen Reaktionen hervorrufen. Bitte beachte die Inhaltsstoffe in der Produktbeschreibung. Wenn du unsicher bist, teste die Kerze beim ersten Anzünden nur für kurze Zeit.
Fragen zu Pflege & Verwendung
Schneide den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 5 mm. Lasse die Kerze beim ersten Mal so lange brennen, bis die Oberfläche komplett flüssig ist (je nach Größe der Kerze ca. 1-2 Stunden) – so verhinderst du „Tunneln“.
Ein zu langer Docht führt zu einer hohen Flamme, die rußen kann. Ein gekürzter Docht sorgt für eine saubere Verbrennung, optimale Duftentfaltung und schützt das Glas.
Wachsreste kannst du einfach mit heißem Wasser lösen. Das Glas lässt sich danach wie gewohnt reinigen und weiterverwenden.
Ja! Unsere hochwertigen Gläser sind ideal als Teelichthalter, kleine Vasen oder Aufbewahrungsgefäße. Nachhaltigkeit ist uns wichtig – jede Kerze soll auch nach dem Abbrennen einen Wert haben. Mittelfristig planen wir zudem, einen nachhaltigen Nachfüllservice anzubieten.
Fragen zu Lieferung & Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Aktuell versenden wir innerhalb in Deutschlands. Wir planen jedoch, den Versand mittelfristig zunächst auf Österreich und die Schweiz auszuweiten. Dabei berücksichtigen wir die jeweiligen EU-Vorgaben zur Kennzeichnung und zum Verkauf von Duftkerzen.
Wir verwenden qualitativ hochwertige Verpackungen. Jede Kerze ist sicher verpackt, kommt in einer edlen Stülpschachtel und eignet sich ideal als Geschenk.
Die Versandkosten betragen pauschal 6,90 € je Bestellung, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht der Ware.
Fragen zum Unternehmen
Alle Kaiser Candle Kerzen werden in Handarbeit in Deutschland gefertigt. So können wir höchste Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz in jedem Schritt sicherstellen.
Kaiser Candle entstand 2024 aus meiner persönlichen „Back to Nature“-Reise. Jede Kerze verbindet Natur, Duft und Edelsteine – für ganzheitliches Wohlbefinden.
Aktuell sind unsere Kerzen vor allem online und auf Märkten und Messen im Raum NRW erhältlich. Parallel bauen wir Partnerschaften mit ausgewählten Concept Stores, Boutiquen und Händlern auf.
Ja. Wir arbeiten mit Geschäftskunden wie Restaurants, Hotels und Eventdienstleistern zusammen. Ob für den Einsatz im Betrieb, als Werbepräsent oder als Teil eines ganzheitlichen Wohlfühlkonzepts – wir erstellen gerne ein individuelles Angebot.
Ja. Neben unserem Standardsortiment bieten wir auch personaliserte Duftkerzen an – z.B. als Hochzeitsgastgeschenke, für Firmen-Events oder als Branding-Edition. Dabei lassen sich sowohl Düfte als auch Edelsteine oder Etikettendesign anpassen. Kontaktiere uns einfach mit deinen Wünschen.